- El sistema de citas se encuentra operando con normalidad y de manera progresiva se restableció la totalidad de sus funcionalidades
Juan Ignacio Corro
Toluca, Estado de México, a 12 de febrero de 2026
El Instituto Nacional Electoral (INE), reestableció “satisfactoriamente” su sistema de comunicación con la ciudadanía vía Internet y su programa de citas se encuentra operando con normalidad. La intermitencia registrada en el portal institucional, este 10 de febrero, se solucionó para la adecuada atención a la población.
La Dirección Ejecutiva de Administración (DEA) y la Unidad Técnica de Servicios de Informática (UTSI) explicaron, además, que la intermitencia temporal registrada el día de ayer, afectó uno de los servicios de consulta que alimenta el formulario de generación de citas, específicamente en el componente que despliega el catálogo de entidades federativas; esta situación provocó mensajes que desconcertaron a la ciudadanía.
En atención a lo anterior, el equipo técnico del INE activó los protocolos de monitoreo y contingencia estabilizando el servicio y reforzando la infraestructura para evitar nuevas afectaciones.
De acuerdo con el INE, en ningún momento se comprometió la seguridad de la información personal de la ciudadanía ni la integridad de las bases de datos institucionales.
El sistema de citas se encuentra operando con normalidad y de manera progresiva se restableció la totalidad de sus funcionalidades. El INE recomienda a las personas usuarias que, en caso de persistir alguna dificultad momentánea, intente nuevamente el acceso unos minutos después o utilice navegadores actualizados.
